Fred Verspaget heeft 9 kaartjes besteld voor een wedstrijd, waarvoor hij 44 euro per kaartje zou betalen. Hij merkt op dat het totaalbedrag van 542 euro aanzienlijk hoger is dan de verwachte 396 euro en vraagt om uitleg over dit prijsverschil.
Ik heb zojuist 9 kaartjes a 44ceuro besteld bij jullie voor de wedstrijd Benfica tegen Victoria Guimares op Zondag 27-2.
Nu moet ik 542 euro betalen terwijl 9×44 volgens mij 396 is.
Hoe kan het dat het verschil zo groot is?
Graag hoor ik van jullie.
Mvg Fred Verspaget
Als ik het teveel betaalde bedrag terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
