Mijn Klacht:
mijn vriend (spreekt engels) heeft zich ingeschreven bij basicfit. Hier zijn gegevens achtergelaten (adres en automatische incasso). De medewerker die deze gegevens heeft genoteerd heeft verscheidene dingen verkeerd overgenomen, huisadres en rekeningnummer. Nu heeft dit bedrijf een incassobedrijf ingeschakeld, terwijl mijn vriend nooit een aanmaning of een herrinering heeft gehad en verwachtte dat het automatisch van zijn rekening werd afgeschreven. Dit bedrijf is absoluut niet service gericht en niet expat vriendelijk (wat je in Amsterdam toch mag verwachten)
Gewenste Oplossing:
Incasso bedrijf wordt van deze zaak afgehaald, omdat dit onterecht is. Excuses worden gemaakt en contract wordt per direct beëindigd. De afgelopen maanden zullen dan netjes betaald wordt doormiddel van pin op locatie.
