Klacht: Betaling

Kelsy logist op 31 oktober 2019 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 31 oktober 2019

Een klant van Iddink heeft problemen ondervonden met de betaling en ontvangst van boeken. Ondanks dat de betaling in juli al is gedaan, ontvangt de klant nog steeds aanmaningen voor een openstaande rekening. De klant uit onvrede over de gebrekkige service en de onduidelijkheid rondom de betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn boeken betaald samen me de bestelling!!!! Heb al veel problemen gehad om de boeken te ontvangen. Volgens jullie had ik nog een rekening open staan maar dat bleek zo niet te zijn!!!! Nu blijf ik mails van jullie krijgen voor de betaling die ik in juli al gedaan heb!!!!!! Ik ben echt niet tevreden van jullie slechte service!!!!!! Wat een boeltje ongeregeld is dat daar bij jullie

Gewenste Oplossing:

Als alles in orde is. Ik alles op tijd krijg en geen herinnering meer krijg voor het factuur dat in juli al bedaald is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kelsy logist
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM