Klacht: Betaalde vouchers voor Frieda Kahlo

Michael Aken, van op 29 juni 2022 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Casimir, Vanochtend hebben we elkaar telefonisch gesproken en hebben we samen de stappen doorlopen zodat je de vouchers kon openen en uitprinten. Veel plezier met het verzilveren van de vouchers! Met vriendelijke groet, Sascha - klachtenafhandeling Social Deal

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 29 juni 2022

Een klant heeft problemen ondervonden met betaalde vouchers voor Frieda Kahlo in Brussel, die niet geopend konden worden. Na contact met Social Deal is de kwestie opgelost.

Mijn Klacht:

Betaalde vouchers voor Frieda Kahlo in Brussel kunnen niet geopend worden

Gewenste Oplossing:

Bezorg de betaalde vouchers

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Michael Aken, van

Heeft op 30 juni 2022 om 09:53 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

onvoldoende

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 01 juli 2022 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Casimir,

Vanochtend hebben we elkaar telefonisch gesproken en hebben we samen de stappen doorlopen zodat je de vouchers kon openen en uitprinten.

Veel plezier met het verzilveren van de vouchers!

Met vriendelijke groet,
Sascha - klachtenafhandeling
Social Deal

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM