Duckers op 22 juni 2020 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Easyjet heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een restitutie voor betaalde stoelreserveringen na de annulering van een vlucht naar Verona op 14 mei 2020. Ondanks het versturen van een verzoek om terugbetaling en de belofte van Easyjet om binnen 28 dagen te reageren, heeft de klant nooit meer iets vernomen.
Betreft boekingsnummer EZ5TPCD Vertrek 14-05-2020 naar Verona Italië. Na annulering door covid-19 heb ik een mail gestuurd naar Easyjet om teruggave van de betaalde stoelreserveringen. Mail terug ontvangen dat we binnen 28 dagen bericht zouden ontvangen. Nooit meer iets gehoord
Na ontvangst van het restitutiebedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
