Klacht: Betaald-Niets ontvangen-Onbereikbaar en offline !

Michael Aken, van op 03 december 2020 over Christmastify in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 december 2020

Een klant heeft op 8 november 2020 een bestelling geplaatst bij Christmastify.nl ter waarde van 49,95 €, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. De website en contactgegevens zijn inmiddels niet meer bereikbaar, en de klant heeft ontdekt dat er meerdere klachten over het bedrijf zijn, dat mogelijk onder verschillende namen opereert. De betaling werd gedaan via een betaalknop naar een rekening die ook aan andere verdachte bedrijven is gekoppeld.

Mijn Klacht:

Op 08 november 2020 plaatsten wij een bevestigde bestelling bij Christmastify.nl t.w.v. 49,95 €.
Nu haast een maandje later is van hetgeen we besteld hadden nog geen spoor te bespeuren, meer nog, ook de oorspronkelijke website en de bijhorende contactgegevens zijn ‘spoorloos’ (ook mailadres blijkt niet meer te bestaan).
Her en der lees ik nu klachten over dit bedrijf die voorheen andere benamingen zou hebben gehad met dezelfde onfrisse praktijken.
De betaling geschiedde via een betaalknop vanuit KBC naar OnlineShopNow (BE66 7360 2716 7643). Bij het googlen van dit nummer moet ik vaststellen dat deze rekening toch ook verbonden is met andere bedrijven die zich verrijken op de kap van hardwerkende burgers.

Gewenste Oplossing:

Graag advies hoe ik dit verder best benader enerzijds om mijn geld te recupereren en anderzijds om anderen te behoeden in hun val te lopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Christmastify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan Reenaers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten