Klacht: Betaald maar niet geleverd. Onbereikbaar.

op 22 februari 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 15-2 geheugenkaartje besteld en betaald. Na een week nog niets ontvangen. Wel bevestigingsmail en verzoek om beoordeling product!
Op mails wordt niet gereageerd en bij bellen zijn er steeds nog 8 of 9 wachtenden voor u……
Op 22-2 gewacht tot ik iemand aan de lijn kreeg. Kreeg de keuze tussen twee keer zo groot kaartje of geld terug. Gekozen voor geld terug. Dit stond, zoals beloofd, de volgende ochtend op mijn rekening. Goed opgelost dus, maar iets meer communicatie zou erg veel schelen!

Gewenste Oplossing:

Levering van product of terugbetaling geld.
Geld terug gekregen. Opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marc3628