Joostmaas op 05 september 2020 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft 20 euro betaald voor een Xbox game card via opwaarderen.nl, maar heeft geen code ontvangen per e-mail. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder oplossing. Eerdere aankopen verliepen wel succesvol.
Geen code gehad via email.. 3 keer toe gemaild en gebeld…. Paar keer goed gegaan maar nu
Geld terug. Of wat ik besteld heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over opwaarderen.nl
Reactie van de melder van de klacht Joostmaas
5 jaren geleden - Inmiddels na mailen en bellen opgelost....
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over opwaarderen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
