Mijn Klacht:
ik betaal al weken 4,50 euro voor Mofunia en vodapone weet van niks zullen hier wel provisie van krijgen maar ik wil mijn geld terug hoe doe ik dit. mvg M . Wissing
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: betaal voor iets en weet niet wat
M.Wissing op 11 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klacht via email besproken.
M. Wissing heeft herhaaldelijk 4,50 euro betaald voor een dienst genaamd Mofunia, maar heeft geen duidelijkheid over deze kosten van Vodafone gekregen. De klager vraagt om terugbetaling en zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste M.Wissing, Ik heb je een e-mail gestuurd in verband met je klacht. Met vriendelijke groet, Joyce Vodafone 24/7 Web Crew
Vodafone
Heeft op 23 mei 2012 om 17:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klacht via email besproken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
