Mijn Klacht:
Ben er net achter gekomen dat ik al maanden
Betaal voor iets waar ik niet om gevraagd heb.
Gaat elke keer 10 à 20 euro van af
Afmelden
Via payinfo gaat niet want website is offline
Gewenste Oplossing:
Geld terug en per direct stoppen!
Klacht: Betaal al maanden voor content waar ik niet om vraag
Brainpoeder op 11 november 2012 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft ontdekt dat er al maanden ongewenste betalingen van 10 tot 20 euro plaatsvinden voor content waar hij of zij niet om heeft gevraagd. Pogingen om zich af te melden via de website van Payinfo zijn mislukt, omdat deze offline is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
