Mijn Klacht:
Correspondentie is begonnen op 18-10-2022. Onderdeel is eind 2020 vervangen.
Apparaat gaf steeds kortsluiting. Aankoop : Juli 2019
Er dient dan toch echt even monteur van Whirlpool of een monteur uit je buurt naar te gaan kijken.
Er kunnen dus alleen kosten in rekening gebracht worden omdat de garantie reeds is verlopen.
Om een monteur van Indesit / Whirlpool langs te laten komen kunt u het beste even met het volgende nummer bellen: 076 530 6400.
Wij kunnen ook whirlpool voor je bellen maar dan kan het langer duren voordat er een monteur langs komt omdat wij dan fungeren als tussenstation.
We horen graag wat er gewenst is.
Met vriendelijke groet,
Duur van wettelijke garantie
De duur van de wettelijke garantie mag de verkoper of fabrikant niet zelf kiezen. Want dat volgt uit de wet. Veel consumenten denken dat zij volgens de wet standaard recht hebben op 2 jaar garantie. Dit komt uit Europese regels. Maar in Nederland staat geen vaste wettelijke garantietermijn in de wet.
Hoelang hebt u dan wettelijke garantie? Zo lang als u mag verwachten dat uw product meegaat. In onze wet staat namelijk dat een product moet bieden wat u ervan mag verwachten. Dat is per product anders. En dat kan korter of langer zijn dan 2 jaar. Het hangt af van alle eigenschappen van uw eigen product. Gaat uw product eerder kapot dan u mocht verwachten? En hebt u het normaal gebruikt? Dan hebt u volgens de wet recht op reparatie of vervanging.
Gewenste Oplossing:
Kosteloze reparatie of vervangen van het gasfornuis.
(10)
