Mijn Klacht:
Pak besteld bij Besties on Tour (de naam doen ze zeker geen eer aan). Pak voldoet niet aan de verwachting. Dit gemeld (alle correspondentie is bewaard) en retour-formulier gevraagd. Geen retour-formulier ontvangen maar meerdere mails met voorstellen om andere producten te kopen en dat je het bestelde product mocht houden voor 70% van de aankoopprijs als je iets anders besteld. Ik wil niets anders bestellen maar mijn product terug sturen en geld retour. Deze boodschap is heel moeilijk te begrijpen bij de klantenservice van Besties On Tour. Ik denk dat ze van mijn, maar ook van andermans geld op Tour zijn. Uiteindelijk op 17 maart 2023 via het retour-formulier dat ik uiteindelijk op de site heb gevonden het pakket teruggestuurd met track en trace code. Helaas tot op heden 30-03-2023 geen enkel teken van leven van Besties. Het pak heeft mijn dochter besteld. Zij moet als student hard werken voor haar centen. Bedrijven als Besties moeten niet mogen bestaan. Oplichting noem ik dit.
Gewenste Oplossing:
Geld retour 49,95
(10)
