Klacht: Verkeerde pakket ontvangen

varon op 04 april 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 april 2023

Een klant van Besties On Tour ontving een verkeerd pakket, namelijk een huispak in plaats van de bestelde lange damesjas ter waarde van 50 euro. Ondanks herhaaldelijk bellen en het sturen van meerdere e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Had een lange dames jas van 50 euro besteld maar kreeg na een tijd een naar mijn mening enorm lelijk huispak binnen ontzettend vaak gebeld en meerder mails gestuurd maar geen reactie

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door varon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten