Klacht: Product lijkt nergens op

Natasjakrijnen op 07 april 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 april 2023

Een klant heeft een kledingproduct van Besties On Tour ontvangen dat niet aan de verwachtingen voldoet. Na het retourneren van het product, waarvoor 7,95 euro aan verzendkosten is betaald, heeft de klant meerdere e-mails gestuurd, maar heeft geen reactie of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Product lijkt nergens op! Retour gezonden voor 7,95 verzendkosten. Meermaals gemaild maar geen reactie en geen geld terug

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten