Klacht over Besties On Tour: Koop niets bij di… KLACHT.nl

Klacht: Koop niets bij dit bedrijf

Hbrug1959 op 17 december 2022 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Besties On Tour

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Besties On Tour

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 17 december 2022

Een klant heeft kleding besteld bij Besties On Tour, maar ontving het product pas na bijna drie weken, ondanks eerdere communicatie over de verzending. Na ontvangst bleek het product niet naar wens, maar de retourprocedure vereiste het opsturen van foto's en leidde tot hoge verzendkosten van meer dan € 50 voor het retourneren van twee pakketten naar China.

Mijn Klacht:

Kleding besteld bij Besties on Tour. Product kwam maar niet, was volgend het bedrijf onderweg. Na diverse mails uiteindelijk (na bijna 3 weken) ontvangen. Product beviel niet, dus ik wilde terugsturen. Eerst foto sturen, en daarna pas retour adres in China ontvangen. Aangezien het om 2 pakketten gaat moet ik meer dan € 50,– aan verzendkosten betalen!!
Koop niets bij dit bedrijf!@