Klacht over Besties On Tour: Geen product ontv… KLACHT.nl

Klacht: Geen product ontvangen wel betaald

SuzeQ op 08 januari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Besties On Tour

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Besties On Tour

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 8 januari 2023

Een klant heeft vier weken geleden een bestelling geplaatst bij Besties On Tour, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde navraag ontvangt de klant alleen geautomatiseerde berichten en blijkt de track and trace code aan te geven dat het pakket nog niet onderweg is. De klant voelt zich opgelicht en geeft aan nooit meer bij het bedrijf te willen bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb vier weken geleden een bestelling geplaatst maar tot op de dag van vandaag nog niets ontvangen. Na navraag gedaan te hebben (meerdere malen) krijg je een geautomatiseerd bericht dat je pakket onderweg is. Bij het checken van de track and trace code is het pakket nog steeds niet onderweg en blijkt het pakket/de bestelling uit China te komen? Ik ga hier nooit meer iets bestellen, 50 euro lichter en geen enkele service/normale reactie van Bestiesontour. Oplichterij!