Klacht: Damesjas besteld en niets ontvangen.

Bert Hermans op 02 april 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 april 2023

Een klant heeft een lange damesjas van het merk Quinty besteld en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en ook op e-mails wordt niet gereageerd. De klant maakt zich zorgen over het verlies van het betaalde bedrag van €54,95.

Mijn Klacht:

Quinty lange damesjas besteld en betaald €54,95. Telefonisch contact geprobeerd maar zij bellen niet terug. Gemaild en zij mailen niet terug. Bang dat we ons geld kwijt zijn

Gewenste Oplossing:

Graag de jas leveren of anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert Hermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten