Klacht: Besties reagreren niet

Maryam Maryam op 05 januari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 januari 2023

Een klant heeft een retourzending gedaan en verwacht een terugbetaling, maar ontvangt geen reactie van Besties On Tour op haar berichten. De klant uit haar frustratie over het gebrek aan communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een besteling geretourneerd, en ik zou me geld ontvangen, maar besties on tour reageren niet op mijn berichten

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten