Mijn Klacht:
Mijn klacht over besties on tour.
Ik heb 20 december een bestelling gedaan van 39,95,- euro
Ik heb na 4 weken gevraagd waar mijn pakket blijft. Hier na 7 dagen reactie op gehad, het pakket was zoek geraakt en zouden meteen een nieuwe opsturen.
Hier gaan weer 4 weken overheen, geen pakket. Geen tracktrace.
Na 2 weken ging ik weer mailen. Na 15 dagen zou het aankomen op bestemming. Dit gebeurde niet.
Nu was er nogmaals een nieuw pakket onderweg. Maar helaas is dit retour gemeld. Dit was via GLS.
Daarna heb ik niks meer vernomen van het bedrijf. Ik heb een aantal keer aangegeven dat ik mijn geld terug wilde maar daar reageerde ze nooit op.
Nu 31-03 nog geen pakket geen reactie meer en ook geen geld.
Met vriendelijke groet
Jennifer Korst
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug.
(10)
