Klacht: 10 juni schoenen besteld. Ontvang tussendoor meldingen dat pakket is onderweg. 12 juni zending is onderwg en daarna stilte!Dus aanbeveling NIET BESTELLEN

Peter Martin Busch op 02 juli 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juli 2023

Een klant heeft op 10 juni schoenen besteld bij Besties On Tour en ontving aanvankelijk meldingen dat het pakket onderweg was. Na de melding op 12 juni volgde echter geen verdere communicatie, wat leidde tot onvrede en de aanbeveling om niet te bestellen.

Mijn Klacht:

zie boven

Gewenste Oplossing:

gewoon bestelling leveren of restitutie betaald bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten