Klacht: iets besteld

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 oktober 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij BesteWinterDeals, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of levering van het product geweest. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

hebben iets besteld en nooit gekregen

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten