Mijn Klacht:
Op vrijdag 11 mei heb ik een voorbumper besteld. Deze zou op voorraad zijn volgens de website. Levertijd 1 a 2 werkdagen. Gisteren 15 mei heb ik een mail ontvangen waarin staat dat de bumper klaar is voor verzending. Daarbij kreeg ik tevens een track and tracé met een nummer van 30 cijfers.
TNT vraagt om een 8 cijferig nummer. Een e-mail gestuurd naar de klantenservice met de vraag voor het juiste nummer waarop een antwoord volgde met precies hetzelfde foute nummer en ik kreeg te horen dat ze niet wisten waarom dit nummer niet zou kloppen. Je wordt gewoon voor de gek gehouden door dit bedrijf.
Weer geen antwoord op mijn klacht. Jullie moeten mensen niet voor de gek houden.
Drie dagen verder en nog steeds niets ontvangen. Ik krijg nu een DHL nummer en moet volgens een support medewerker Maya Swon op de site van TNT kijken. En dit werkt natuurlijk niet
Wat een verschrikkelijke leugenaars. Ik adviseer om hier niets te bestellen.
Bewerk
Gewenste Oplossing:
Product leveren of geld terug storten. En ophouden met liegen
