Klacht: Bestelproces.1189290613

Horenenzien-3 op 05 februari 2021 over Goedkoopstehobby.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 februari 2021

Een klant heeft op 22 januari een boek besteld bij Goedkoopstehobby.nl, met de verwachting dat het op 29 januari bezorgd zou worden. Tot op heden heeft de klant het boek nog niet ontvangen, ondanks een betaling van €13,94.

Mijn Klacht:

Boek Dot and Do nr 9 besteld op 22-1 besteld ,zou op 29-1 bezorgd worden. Nog niets ontvangen ,ik heb €13,94 betaald.

Gewenste Oplossing:

D

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM