Mijn Klacht:
Op 27 februari 2016 een bestelling gedaan voor een abonnement met Samsung Galaxy S7 met aanbetaling van bijna € 430,-. Velen malen gebeld over de voortgang. Door een systeemfout gebeurd er niets. Vanaf 1 april vertrouwen in Vodafone opgezegd en diverse malen contact gehad over annulering. Diverse toezeggingen gehad, ook over de annulering en aanbetaling terugkrijgen. Maar elke keer gebeurd er niets en als je belt dan is de systeemfout het enige wat ze aangeven. Raar dat je inmiddels 18 maal gebeld hebt, diverse klachtenmails verstuurd hebt, en je bent geen stap verder.
Gewenste Oplossing:
Ik wil binnen twee weken mijn geld terug en nooit meer iets met Vodafone te maken hebben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
