Klacht: bestelling wordt niet geleverd

INV00140 op 16 januari 2018 over Dekbedfactory in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Beddengoed
Status Open
Datum 16 januari 2018

Een klant heeft een kussen besteld bij Dekbedfactory, maar de levering blijft uit. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op e-mails, wat leidt tot de conclusie dat er sprake is van oplichting. De klant raadt anderen af om bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Kussen besteld. Wordt niet geleverd en op mails wordt niet gereageerd. Oplichting dus. Bestel niets bij dit bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM