Klacht: Bestelling volgens tracktrace geleverd. NOT

Rutger777 op 19 juni 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 19 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 7juni een Braun tondeuse besteld. Na lang wachten heb ik een aantal keer de track tracé code bekeken. En had al eigenlijk spijt vanwege de lange lever duur.
Op 19 juni keek ik weer en stond dat er op 13 juni is geleverd.
Mij werd door Groupon verzocht zelf het vervoersbedrijf te contacten. Schandalig want het is niet mijn fout.
Bij de vervoersdienst werd gemeld dat er is geleverd op Heliconstraat 135. Sterk want bij mijn adres gegevens heb ik ons nummer nr 11 ingevoerd. En 135 bestaat niet in de Heliconstraat de nummering gaat maar tot 101.

Gewenste Oplossing:

Retournering van mijn geld want ik heb geen zin om weer 13 dagen op een product te wachten die ik bij bol.com binnen een dag in huis heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM