Klacht: bestelling vanaf juli geannuleerd nog steeds geen terugbetaling.

Antho op 05 oktober 2020 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 5 oktober 2020

Een klant heeft in juli 2020 een bestelling geplaatst en deze later geannuleerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks ongeveer vijftig telefoontjes en herhaaldelijk contact met de financiële afdeling, blijft de terugbetaling uit. De klant voelt zich opgelicht door Nike en overweegt aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf begin juli 2020 een bestelling geplaatst en betaald.
In juli deze bestelling weer geannuleerd, maar tot heden heb ik mijn betaling nog niet mogen ontvangen.
Ik ik zo’n 50keer gebeld en vanaf begin augustus ligt het bij de financiële afdeling tot vandaag heb ik weer gebeld ligt het nog steeds daar.
er wordt een paar keer de hoorn op de haak gegooid zonder een fatsoenlijke antwoord.
Nike ik voel me opgelicht door NIke en bij deze ga ik vandaag nog aangifte doen van oplichting van mijn betaling.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn betaling terug krijg maar raad iedereen af. ik ga het programma Kassa en Radar ook op de hoogte stellen van deze praktijken van Nike.
Als je bij klachten Nike kijkt op de site. kan het niet zo door gaan zo.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Reactie van de melder van de klacht Antho

5 jaren geleden - diep triest die Nike Nooit meer daar bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Antho
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM