Terug

Klacht: Bestelling van een smartwatch d.d. 27-02-2018

White Horse op 01 maart 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 1 maart 2018

Een klant heeft op 27 februari 2018 een smartwatch besteld bij Janox.nl en heeft sindsdien alleen een orderbevestiging ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en een verzoek om teruggebeld te worden, heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl de betaling van € 37,95 al is voldaan.

Mijn Klacht:

Tot op heden wel een orderbevestiging gehad, maar verdere activiteiten niet vastgesteld. Ook op mijn mail wordt niet gereageerd, ook op mijn verzoek om teruggebeld te worden, is niet gereageerd.
Mijn bestelling is inmiddels 2 dagen oud. Wel betaald via Ideal, een bedrag van € 37,95.

Gewenste Oplossing:

De goederen zo snel mogelijk ontvangen of per omgaande mijn geld terug op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Janox.nl

Alle klachten over Janox.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Janox.nl
Zo werkt het