Klacht: Bestelling rookworsten

op 09 oktober 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Gisteren waren wij bij de Hema Zaandam en daar hebben ze zo’n kiosk zeg maar waar je broodjes halve rookworst/hotdogs etc. Kan bestellen.
Wij hebben dus twee broodjes worst en een hotdog besteld en daarbij vroeg ik meteen ook om 8 koude rookworsten.
Word me doodleuk verteld dat als ik de koude worsten bij haar bestel dat ik 3€ per worst moet betalen terwijl als ik naar binnen loop ik 2,25 betaal per worst.
Wat is hier de bedoeling van en is dit normaal?
Blijkbaar is jullie personeel te beroerd om even naar binnen te lopen.
Uiteindelijk ben ik zelf maar naar binnen gelopen nadat we eerst buiten onze broodjes hadden genuttigd.
Ik vind echt dat we totaal niet netjes behandeld zijn.
Ik had eerder al gevraagd of we bij de kiosk ook de koude worsten mee konden bestellen en het is niet zo dat dat niet kan.
Niet erg netjes vind ik dit persoonlijk.

Mvg Juanita Timme

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht eigenlijk gewoon dat dit niet meer voorkomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Juanita1978