elbertboven op 14 februari 2017 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Na het plaatsen van een bestelling van drie artikelen bij Eurotops.nl ontving de klant een bevestiging van de betaling van 90,95 euro. Later kreeg de klant echter een bevestiging voor slechts twee artikelen, wat leidde tot verwarring over de betaling en de status van het derde artikel. De klant heeft contact opgenomen met de klantenservice en wacht op een reactie.
Gisteren de bestelling gedaan van 3 artikelen en krijg de bevestiging en doet mijn betaling van totaal 90,95 over.later krijg op mijn mobiel een bevestiging van 2 artikelen heb er over gebeld hoe dat zit en zou een bericht krijgen omdat het bedrag 50,96 van die artikelen en ik dus teveel heb over gemaakt. en hoe dat zit met het artikel 38453 maat 40 van 39,99
Gaarne een reactie. [email protected]
Dat ik bericht ontvang!!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
