Klacht: bestelling nooit ontvangen en geen mogelijkheid tot contact

nancybauters op 22 januari 2021 over Budget Home Store in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een klant heeft op 28 november 2020 een bestelling geplaatst bij Budget Home Store en het bedrag direct overgemaakt. Tot 22 januari 2021 heeft de klant geen informatie ontvangen over de status van de bestelling en heeft hij geen contact kunnen krijgen met het bedrijf, waardoor hij zijn geld terugvordert en elders wil kopen.

Mijn Klacht:

28/11/2020 een bestelling gedaan via de webshop, onmiddellijk de centen overgemaakt, op mijn afschrift staat er 30/11/2020. tot op vandaag 22/1/2021 geen enkel bericht gekregen hoe het met mijn bestelling zit. telefoon is steeds antwoordapparaat, op mails reageren ze niet, ook niet via messenger. Ik wil mijn centen terug, zal mijn tafeltjes wel ergens anders kopen

Gewenste Oplossing:

niet tevreden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budget Home Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budget Home Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nancybauters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM