Terug

Klacht: Bestelling nooit ontvangen en contactnummer of e-mail werkt niet

JanineDeLoo op 21 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 21 november 2020

Janine heeft maanden geleden een regenjas besteld via Groupon, maar deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres en telefoonnummer zijn mislukt, waardoor ze geen oplossing kan vinden en haar geld terug wil.

Mijn Klacht:

Ik heb maanden geleden een regenjas besteld en deze nooit ontvangen. Het e-mailadres hiervoor werkt niet en ook het telefoonnummer niet.

Ik kan groupon dus niet bereiken en de jas nog steeds niet. Inmiddels heb ik er helaas niet ceel meer aan en verwacht dan ook mijn geld terug.

Het gaat om bestelling: 490570424

Ik hoop echt iets van u te horen.

Janine

Gewenste Oplossing:

Zodra ik een reactie krijg en mijn geld krijg teruggestort en in het vervolg om een status kan vragen.

Ik het verleden was ik tevreden maar durf nu niets meer bij groupon te bestellen omdat het dus niet aankomt en ik niet wordt geholpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JanineDeLoo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het