MacyVin op 09 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 28 september 2018 een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Hoewel de app aangeeft dat de bestelling is geleverd, heeft de klant het pakket niet ontvangen en ook de buren hebben het niet. De klant vraagt om duidelijkheid over de status van de bestelling en verzoekt om een terugbetaling van het volledige bedrag indien het pakket niet geleverd kan worden.
Ip 28-9-2018 heb ik een bestelling geplaatst maar tot heden heb ik het niet ontvangen. In de app staat dat het geleverd is maar thuis heb ik niks ontvangen en de buren hebben het ook niet. Ik zou graag willen weten waar het blijft en of ik het nog krijg of de volledige bedrag terug gestort willen hebben.
Als ik mijn bestelling heb of mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
