Klacht: Bestelling niet ontvangen

Erik Engelhardt op 17 mei 2023 over Canvanify in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Canvanify
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 mei 2023

Een klant van Canvanify heeft zijn bestelling nog niet ontvangen, ondanks dat hij wel betaald heeft. Hij ervaart problemen met het verkrijgen van contact en merkt op dat de website offline is. De klant verzoekt om zijn bestelling zo snel mogelijk te ontvangen of anders zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, maar heb wel betaald!? En ik krijg geen contact en de website is ook offline??!!

Graag wil ik mijn bestelling zsm ontvangen en anders mijn geld terug, ik zou graag een reactie ontvangen

Gewenste Oplossing:

Graag als nog de bestelling ontvangen en anders graag het geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM