Klacht: Bestelling niet ontvangen

Brigitte Druyts op 17 april 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 17 april 2020

Een klant heeft op 4 maart een bevestiging ontvangen voor de aankoop van een Sleeptime 3D topmatras, maar het artikel is tot op heden niet geleverd. De klant verzoekt om het product alsnog op te sturen of om een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb op 4 maart een bevestiging gehad van een Sleeptime 3D topmatras 140 op 200 nummer 1200080800-992995 op naam van Brigitte Druyts Ticheltij 30 te 2390 Malle.leveradres Kapelstraat 55 te 2390 Malle. Mijn mailadres is [email protected]. gelieve mij dit artikel op te sturen of mijn geld terug te storten

Gewenste Oplossing:

Artikel opsturen of geld terug storten

Alle klachten die gemeld zijn door Brigitte Druyts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM