Klacht: bestelling niet ontvangen

Josta Joliffe op 29 april 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 29 april 2022

Een klant heeft op 15 maart een bestelling geplaatst en betaald, maar deze nog steeds niet ontvangen, ondanks de belofte van levering binnen twee weken. Na contact met de klantenservice van Groupon, waarin de klant ontevreden was over de reacties, heeft hij geen terugbelverzoek ontvangen en ondervindt hij problemen met het bereiken van de klantenservice. De klant eist zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Ik heb 15 maart een bestelling geplaats en betaald en heb mijn bestelling nog steeds niet binnen , en dat zou ik binnen 2 weken ontvangen, contact via app. met Groupon, dame kwam met stomme antwoorden en ik zou worden terug gebeld, we zijn 2 weken verder en nog steeds niets gehoord, bel je nu 020 nr,, niet in gebruik, ander nr. krijg je een stomme bandje over corona…GROUPON ik Wil MIJN GELD TERUG!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat er contact wordt opgenomen met mij en vertellen wat er is gebeurt en zo niet mijn geld terug storten!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Josta Joliffe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM