Klacht: Bestelling niet ontvangen

Melllie op 23 november 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 23 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 12 november een mail ontvangen dat mijn bestelling onderweg zou zijn. Volgens de site zou ik binnen 3 werkdagen mijn bestelling moeten hebben ontvangen. Echter zijn we nu 7 werkdagen verder (in totaal 10 dagen) en ik heb nog niks ontvangen.
Dit is niet de eerste keer dat een product niet geleverd wordt. Voor mij is het de laatste keer dat ik via Groupon bestel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelling alsnog snel ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melllie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM