M.Luijendijk op 07 maart 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Janox.nl heeft een bestelling geplaatst, maar na twee dagen was er nog geen levering. Na contact met de klantenservice, waar een fout aan de kant van het bedrijf werd erkend, werd beloofd dat de levering snel zou volgen, maar dit gebeurde niet. Ook het verzoek om het geld terug te storten is niet nagekomen.
Bestelling geplaatst, na 2 dagen nog niets geleverd. Contact opgenomen. 1e foutje aan hun kant. Daarna zou het direct geleverd worden. Niet dus.
Geld teruggevraagd, zou ook direct teruggestort worden. Niet dus.
Nergens tevreden mee. Zal dit ook op Facebook en Twitter zetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
