Klacht: Bestelling niet geleverd

Domi89 op 24 juni 2022 over Dutch Glories in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dutch Glories has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 juni 2022

Een klant heeft een blouse besteld en betaald bij Dutch Glories, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een enkele reactie van het bedrijf over het nakijken van de levering, blijft verdere communicatie uit.

Mijn Klacht:

Blouse besteld en betaald bij Dutch Glories. Op 1 mailtje hebben ze nog gereageerd; dat ze gingen nakijken waarom mijn bestelling niet geleverd is. Daarna reageren ze nergens meer op.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten