Op 6 april is er een Londa horloge met portemonnee besteld via Groupon voor €19,95, maar de bestelling is nog steeds niet geleverd. De status van de zending staat op "verzending wordt voorbereid". De klager verzoekt Groupon om de bestelling snel te leveren of het geld terug te storten.
Ik heb op 6 april ongeveer een Londa horloge besteld met een portemonnee. Die prijs was van €129 naar €19,95. Nog steeds heb ik die niet binnen gekregen. Ik heb op “volg zending” geklikt en hij staat nog steeds op “verzending wordt voorbereidt”. Dus hierbij wil ik dat Groupon er heel snel voor zorgt dat ik mijn bestelling krijg of anders mijn geld terug!!!
Mijn naam is Sebastian de Jong
Bestelling zsm binnen krijgen of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
