Een klant heeft op 22 september 2018 twee bedtafeltjes besteld bij IKEA, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks vier telefoontjes naar het klantenservicenummer, waarbij telkens minimaal 30 minuten in de wacht werd gestaan, heeft de klant geen oplossing ontvangen. Ook op een verstuurde e-mail is geen reactie gekomen.
22 -09-2018 2 x bedtafeltje besteld bij Ikea, maar deze zijn tot op hede nog steeds niet geleverd.
Al 4 x naar 0900 telefoonnummer gebeld en telkens minimaal 30 minuten in de wacht gestaan!!
Mail gestuurd, ook daar geen reactie op gehad!!
Als de bestelling zo spoedig mogelijk in goede staat wordt afgeleverd!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
