Klacht: Bestelling niet geleverd

Koemar op 16 februari 2023 over ColmadoBedden in de categorie Bedden, Beddenketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 16 februari 2023

Een klant heeft in december 2022 een boxspring besteld bij Colmado Bedden, maar de levering heeft tot nu toe niet plaatsgevonden. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn tevergeefs, en ook op e-mails wordt niet gereageerd. De klant voelt zich in de steek gelaten door het bedrijf.

Mijn Klacht:

goedemiddag,
ik heb een bestelling in December 2022 geplaatst bij Colmado bedden, door de aantrekkelijke boxspring prijzen bij hun.
Tot op heden is de bestelling niet geleverd en hun zijn telefonisch niet te bereiken op geen enkel werkdagen. tevens ook geen reactie op mails.
Dit bedrijf gevestigd in Lelystad laat hun klanten mooi in de steek.

Gewenste Oplossing:

mijn bestelling leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM