CEB op 29 januari 2014 over Drogistenapotheek.nl in de categorie Medische produkten
Een klant heeft in januari 2014 een bestelling geplaatst bij Drogistenapotheek.nl en het bedrag van meer dan 50 euro betaald, maar de levering is nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en telefonische navraag bij de apotheek in Utrecht levert ook geen oplossing op.
In januari 2014 heb ik een bestelling gedaan bij www.drogistenapotheek.nl en het bedrag betaald (ruim 50 euro). De bestelling werd niet geleverd en men is niet bereikbaar voor vragen hierover. Er kan alleen gemaild worden, maar mails worden niet beantwoord. Als je de apotheek van dat adres belt (Medisina in Utrecht), word je ook niet verder geholpen.
Een snelle levering van mijn bestelling of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogistenapotheek.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogistenapotheek.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
