M.J.J. op 23 december 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een vloerkleed ter waarde van 194,64 euro besteld, maar heeft het product nooit ontvangen, ondanks dat de betaling is verricht. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een vloerkleed besteld 194,64
Echter het vloerkleed nooit ontvangen.
Niet tevreden dus.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
