Truus1505 op 20 mei 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Truus Gottgens heeft een klacht ingediend over haar bestelling bij Greetz.nl, die tot nu toe niet is bezorgd. Ondanks twee meldingen via de chat heeft zij geen oplossing ontvangen en ervaart zij frustratie door het ontbreken van telefonische bereikbaarheid.
Goedemorgen,
Bestelling is tot op heden niet bezorg tot 2 x gemeld ik krijg alleen de chat.
Ze zijn telefonisch niet bereikbaar, ben behoorlijk kwaad.
Vr.Gr.
Truus Gottgens
Graag mijn geld terug, ik ben klaar met Greetz!,
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
