Klacht: Bestelling niet bezorgd

Truus1505 op 20 mei 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Greetz.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 20 mei 2023

Een klant heeft herhaaldelijk gemeld dat een bestelling van Greetz.nl niet is bezorgd, maar ontvangt alleen reacties via de chat. De klant is gefrustreerd over het gebrek aan telefonische bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Bestelling is tot op heden niet bezorg tot 2 x gemeld ik krijg alleen de chat.

Ze zijn telefonisch niet bereikbaar, ben behoorlijk kwaad.

Vr.Gr.

Truus Gottgens

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug, ik ben klaar met Greetz!,

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Truus1505
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM