Klacht: Bestelling niet bezorgd

Louwina op 15 februari 2018 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Louwina, Bedankt voor je melding. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega. Ik wens je een fijne dag! Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki

Bedrijf Greetz.nl
Status Opgelost
Datum 15 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren een bestelling geplaatst en betaald. Zou vandaag geleverd worden maar niks gekregen. Ik hoop maar dat het morgen komt want wil ik het graag geven aan de desbetreffende persoon…

Gewenste Oplossing:

Als ik morgen de bestelling ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 06 maart 2018 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Louwina,

Bedankt voor je melding.

Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega. Ik wens je een fijne dag!
Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag!

Greetz, Kiki

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM