Klacht: Bestelling niet aangekomen

Lierie op 20 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 20 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 december bestel ik bij Groupon een geisoleerde draagbare lunchtas (blauw). Ik betaal dezelfde dag €15,94. Op 5 december krijg ik bericht, dat mijn bestelling (bestellingsnummer 1446189137) is verzonden. Tot op de dag van vandaag is mijn bestelling niet aangekomen. Ik heb geprobeerd om via de site van Groupon mijn probleem voor te leggen. Dat blijkt onmogelijk omdat mijn bestellingsnummer door de site niet wordt opgepakt. Het nummer is te kort. Ik weetg niet hoe ik groupon moet bereiken en wil graag mijn bestelling en anders mijn geld terug. Kunt u mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het product alsnog ontvang, of als ik mijn geld terugkrijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lierie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM