Gerrie Bindels op 25 november 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Gerrie Bindels heeft 8 handdoeken besteld bij HEMA, maar één handdoek vertoont een dikke lijmstreep. Zij vraagt om een vervangend exemplaar en biedt aan om een foto van het probleem te sturen.
Geachte lezer,
Deze week heb ik 8 handdoeken bij Hema besteld waarvan er een een dikke lijmstreep heeft (handdoek 60 bij 110 cm, terra-kleur, heavy quality). Kan er een nieuw exemplaar worden bezorgd? Een foto kan ik op deze site hier helaas niet bijvoegen maar heb ik wel.
Alvast dank voor de goede afhandeling,
Vriendelijke groet,
Gerrie Bindels
Graag een nieuw exemplaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
