Mijn Klacht:
BESTELLING GEROUTINEERD .
GEEN AANKOOP BEDRAG TERUG ONTVANGEN
Gewenste Oplossing:
HET BETAALDE BEDRAG TERUG ONTVANGEN
ML.WELZEN op 31 maart 2023 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft een klacht ingediend over een geroutineerde bestelling bij Kwantum. Tot op heden heeft de klant het aankoopbedrag niet terugontvangen.
BESTELLING GEROUTINEERD .
GEEN AANKOOP BEDRAG TERUG ONTVANGEN
HET BETAALDE BEDRAG TERUG ONTVANGEN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM