Nosir op 03 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 27 september een bestelling geplaatst en betaald bij Janox.nl, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Ondanks het sturen van meerdere e-mails voor navraag, blijft een reactie uit. Ook het KvK-nummer leidt naar een niet-bestaand telefoonnummer, waardoor de klant geen contactmogelijkheden meer heeft.
Ik heb afgelopen weekend (27-9) een bestelling geplaatst, daarna niets meer gehoord. Aanvullend e-mails gestuurd met navraag, geen reactie. Zoeken op KvK nummer geeft ook Davohost met telefoon nummer maar dat nummer bestaat niet meer. Geen andere mogelijkheden om in contact te komen.
Bestelling geleverd of betaling retour gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
